Si vendono prodotti e merci, ma nel mercato parallelo del linguaggio e del discorso circolano idee, segni, narrazioni. Un mercato volatile, dai confini incerti e in espansione, nel quale anche le regole del gioco sono oggetto di continua contrattazione.
Soggetto titolare della dote immateriale e semiotica di un’azienda è la marca, il brand, attore virtuale,

moltiplicatore di valore e artefice di una molto concreta differenza specifica.
Mentre le ricerche quantitative pesano la diffusione delle tendenze, le ricerche qualitative ne studiano la forma, il significato e quindi la forza di penetrazione, congiungendosi in un lavoro comune che ha come meta ideale la costruzione di un’identità.

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